Política de Privacidade

Compromisso com segurança e transparência

Operamos o Super Cotação para equipes de compras e atendimento. Esta política descreve como tratamos os dados que recebemos quando você usa o painel, integra WhatsApp, Messenger ou Instagram e convida fornecedores.

1. Controladora e contato

  • Super Cotação – plataforma de automação de compras e atendimento via WhatsApp.
  • Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para contato@supercotacao.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de conta: nome, e-mail corporativo, telefone e empresa usados para criar o login no painel.
  • Dados operacionais: mensagens trocadas com fornecedores via WhatsApp, etiquetas, históricos de pedidos e anexos importados.
  • Identificadores técnicos: endereço IP, navegador e eventos de uso para logs de segurança e auditoria.

3. Como usamos os dados

  • Executar as funcionalidades do painel (pipeline de cotações, envio de mensagens via WhatsApp e geração de pedidos).
  • Personalizar notificações, alertas e relatórios solicitados pelos administradores.
  • Cumprir obrigações legais e responder solicitações das equipes de segurança ou compliance dos clientes.

4. Compartilhamento

  • Provedores de infraestrutura (Vercel, Supabase e Meta) armazenam e processam os dados em nosso nome.
  • Não vendemos nem cedemos dados para fins de marketing de terceiros.
  • Compartilhamentos adicionais ocorrem apenas mediante autorização expressa do cliente ou exigência legal.

5. Segurança e retenção

  • Todos os dados trafegam com criptografia TLS e permanecem armazenados em provedores certificados.
  • Acesso interno é controlado por papéis e logs de auditoria.
  • Mensagens e anexos são mantidos enquanto o contrato estiver ativo ou até o cliente solicitar exclusão.

6. Direitos dos titulares

  • Solicitar cópia, correção ou exclusão dos dados pessoais.
  • Revogar o consentimento para comunicações opcionais.
  • Contestar algum tratamento entrando em contato via contato@supercotacao.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Atualizações desta política

  • Esta versão entra em vigor em 26 de novembro de 2025.
  • Alterações relevantes serão comunicadas no painel e por e-mail aos administradores.