Leia atentamente antes de usar o sistema. Ao continuar utilizando o painel ou as APIs do Super Cotação, você confirma que está de acordo com cada cláusula abaixo.
Versão vigente desde 26 de novembro de 2025.
1. Aceite dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do Super Cotação, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso. Empresas contratantes devem garantir que seus colaboradores e representantes autorizados tenham ciência e cumpram estas condições.
2. Escopo do Serviço
O Super Cotação disponibiliza ferramentas para gestão de cotações, envio de convites por mensageria, atendimento centralizado, comparativos e emissão de pedidos. A plataforma não atua como intermediadora financeira, não participa das negociações comerciais e não se responsabiliza por acordos, pagamentos ou obrigações firmadas entre compradores e fornecedores.
3. Credenciais, Acesso e Segurança
Cada usuário possui credenciais individuais e intransferíveis. É proibido compartilhar senhas, permitir acessos indevidos ou expor dados de autenticação. Caso seja identificado uso indevido, acesso não autorizado ou violação de segurança, o Super Cotação poderá suspender temporária ou definitivamente o acesso até regularização.
4. Uso Aceitável da Plataforma
É proibido utilizar o Super Cotação para envio de mensagens indevidas ou ilegais; práticas fraudulentas ou abusivas; violação de direitos autorais, de imagem ou propriedade intelectual; ou qualquer ação que comprometa a estabilidade, segurança ou integridade da plataforma. As comunicações devem se restringir a tratativas comerciais legítimas relacionadas às funcionalidades do sistema.
5. Propriedade Intelectual e Dados
Todo o código-fonte, design, layout, marcas, fluxos e funcionalidades do Super Cotação pertencem exclusivamente à empresa controladora. Os dados inseridos pelo cliente permanecem de sua titularidade. O usuário pode solicitar exportação ou exclusão conforme previsto na Política de Privacidade e na página de Exclusão de Dados.
6. Suporte, Disponibilidade e Correção de Falhas
O suporte é oferecido por meio do e-mail contato@supercotacao.com.br, em horário comercial (Brasília). Empregamos boas práticas para disponibilidade e estabilidade, mas por se tratar de SaaS podem ocorrer falhas técnicas ou manutenções. Ao identificar falha, o usuário deve comunicar o suporte e conceder prazo razoável para análise e correção.
7. Reembolso e Limitação de Responsabilidade
Somente quando uma falha: (a) for comprovadamente imputável ao Super Cotação; (b) comprometer de forma significativa o uso da plataforma; e (c) não for corrigida em prazo razoável, o usuário poderá solicitar análise de reembolso proporcional. Não são elegíveis: falhas pontuais, manutenções programadas, indisponibilidades por fatores externos, problemas de conexão, uso inadequado ou descumprimento destes Termos. O Super Cotação não responde por perdas indiretas, lucros cessantes, interrupção de atividades ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade temporária de uso, salvo hipóteses previstas em lei.
8. Rescisão e Suspensão de Acesso
O contrato pode ser encerrado conforme condições da proposta comercial. O Super Cotação pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido da plataforma ou prática que represente risco operacional, legal ou reputacional.
9. Legislação Aplicável e Foro
Este acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias, salvo disposição contratual específica em contrário.